SEO-specialist & optimizator

Частный интернет-маркетолог в Новосибирске



Индивидуальное обучение SMM
Как я продавал алкоголь ночью

Как я продавал алкоголь ночью!? Небольшой опус из практики прошлых лет…

09.02.2020 admin 0 Comments

Закон о запрете продажи алкоголя ночью начал действовать с 1-ого июля 2012-го года. У всех продавцов сразу-же упали продажи, а спрос на алкашку не уменьшился ни на грамм. В магазинах, для жаждущих живительной жидкости, пришлось вывешивать такого типа плакаты:

Ночью алкоголь не продается!

Но ситуацию в целом это не меняло, спиртное сметалось к вечеру с прилавков подчистую.

Спиртного ночью нет ни для кого!

К тому времени, у меня уже появился «нюх» на прибыльные дела, и через пару месяцев уже был запущен сайт соответствующей тематики. Естественно, сайт был сделан по последнему слову техники, с прицелом выхода в региональный (Новосибирск) ТОП поисковых систем по тематическим запросам. Во всяком случае, тогда, по Новосибирску он был лучший по продаже алкоголя ночью. Сайт строился на основе знаний полученных на базе маркетинговых исследований и практических экспериментов интернет-магазинов дженериков виагры. Было понимание, как сделать максимально быстро эффективный интернет-магазин сложных (с точки зрения соблюдения закона) товаров. Рассказываю пошагово, что было сделано:

  • На сайте были выделены основные (ходовые) товары – водка, виски и пиво
  • Сделал красивое интересное меню, чтобы напротив каждого напитка стояла маленькая иконочка. Иконки были черно-белые, при наведении на иконку, иконка выделялась цветом в основной палитре –своеобразная красивая визуализация объекта покупки. Ну а дальше, встал вопрос — как и что продавать, чтобы не попасть под законные санкции различных органов. Расскажу, как было на тот момент сделано и как не нужно делать.
  • Закупили всякий, разный алкоголь, так как не знали основной потребительской линейки. Купили и Бейлис (ликер) и Драмбуи (ликер из шотландского виски) и какие-то редкие, но не элитные, напитки. Все это как предполагалось для коктейлей.
  • Сделали на сайте коктейльную карту, с рецептами — как смешивать коктейли.
  • Первый закуп в 2012-году стоил 50 тыс. рублей. И для того, чтобы реклама пошла по городу, на сайте в начале был совсем хилый трафик,
  • запустили ручную расклейку объявлений. Наняли пару расклейщиков объявлений, которые в подъездах жилых домов расклеивали маленькие баннера. Такое объявление было не больше чем в 2-а раза обычной визитки. В самом начале развешивали объявление в своем районе (Центральном), и старались расклеить на каждом этаже и в лифте (если был). Обклеили процентов 20-30 района, а последствии, процентов 10 всего города. Сумма затрат на всю расклейку составила в районе 10-15 тыс. рублей. Тогда, расклейщик за одно объявление брал 1 рубль.
  • Примерно через неделю, две пошли заказы, начали потихонечку возить алкоголь. В самом начале возникали следующие нюансы:

Не знание города, на машине обязательно должен стоять навигатор. В какие районы можно возить, а куда — нежелательно. Есть в любом городе особо криминальные районы, где может происходить всякого рода мракобесие. В последствии, в такие районы мы вообще не ездили.

По началу, мы подымались с заказом в квартиры, но так как это — алкоголь, и люди, обычно заказывающие уже «под шафе», происходили всякого рода инциденты и возникали проблемы. В последствии, от такой практики мы отказались и стали продавать прямо с машины. Обработка заказы происходила так:

  1. Получили заказ
  2. Упаковали всё в пакет, положили туда жвачку как приятный бонус, бутылочку минералки 0,5 в виде подарочка, визитную карту на 10% скидки, сам напиток и главное зажигалку. Получается, у нас было прикрытие деятельности. Мы продавали зажигалки, а напитки вручали как подарки, что не запрещено законом. Вообще, существует несколько способов относительно законной продажи алкоголя ночью.  
  3. Можно создать общественную организацию, которая дает право своим членам пользоваться алкоголем ночью. Каждый покупатель автоматически становится членом такой организации, но вносит вступительный взнос в размере стоимости алкоголя
  4. Можно «сдавать бутылки в аренду на ночь» по договору, способ придумали в Москве
  5. Можно продавать через действующие ночные бары и рестораны, что дает им право доставки алкоголя на дом клиенту
  6. Есть возможность продавать алкоголь ночью через зоны беспошлинной торговли (DUTYFREE)
  7. Был и вариант ночной торговли с порчей товара. Клиент «портит» товар (срывает этикетку или портит крышку) и обязан независимо от времени суток оплатить полую стоимость товара и забрать алкоголь себе
  8. И самый простой и ходовой вариант получить алкоголь ночью в подарок за приобретение сувенира (зажигалки, магнитика, свечки итп). Вот этот вариант мы и выбрали, продавали зажигалки, которые закупили на оптовом складе.
Мы не продаем алкоголь мы его дарим

Зажигалки были самые простые, без опознавательных знаков. Мы на них потом наклеивали свои наклейки.

Алкоголь в подарок на зажигалку

Дальше по пунктам.

  • Поехали на заказ к клиенту,
  • Минут за 5 до места назначения, звонили клиенту, чтобы он успел спуститься,
  • подъезжали,
  • открывали окошечко в машине и
  • получали деньги, потому, как пару раз клиенты предпринимали попытки ограбить курьера,
  • Отдали пакет с заказом,
  • Уехали.

Да, еще добавлю способ продажи алкоголя, который используют сейчас (в 2020-ом) в Тюмени:

Новый креативный способ продажи алкоголя ночью
Подробное описания метода продажи алкоголя ночью

Вернемся все-таки собственно к моему опыту. Кроме вышеописанных посягательств на собственность, были неприятные ситуации и другого плана. Останавливала полиция и отгружала (конфисковала) всю алкашку, что была в машине. Ну и как неприятный «бонус» дополнительно 5 тыс. рублей штрафа. Сейчас наказание гораздо круче:

Штраф за продажу алкашки без лицензии

 Поэтому, много алкоголя мы с собой никогда не возили. Но всегда можно было просто договориться. Если получали «на руки» служители Фемиды — не весь алкоголь экспроприировался. Не такая большая проблема, как ожидалось. Здесь надо отслеживать всякого рода специальные события городского масштаба, и связанные с ними рейды «трезвости». Был прецедент конфискации на «День молодежи», так что интересуйтесь городскими новостями.

По рекламе сайта доставки алкоголя ночью

Ситуация для этого типа товара нестандартная. Алкоголь невозможно продвигать по ссылкам (большая часть админов сайтов отказывается, боится санкций поисковых систем). Ниже переписка с программером по поводу заказа баннерной рекламы на новосибирском ресурсе.

Баннерная реклама для сайта доставки алкоголя ночью

САПа (закупка ссылок) уже тогда плохо работала, а для контекстной рекламы эта тема вообще – табу. Единственный действенный способ, это наполнение тематическим контентом сайта. Просто увеличивали количество качественных статей на сайте. Каждый день добавляли по статье 5-10 тыс. символов. Какие писались статьи? Ниже опять переписка с программером.

Какие статьи писать для сайта доставки алкоголя?

Через 2-а года на сайте было около 600 проиндексированных страниц, и трафик составлял по 500-600 человек в день. Заявки сыпались, как из рога изобилия. В пике было до 100-120 заявок за ночь (Новогодняя ночь), мы просто не успевали все обрабатывать, хотя уже тогда на линии было 2-е машины. Да, под праздники всегда креативили и придумывали разные продающие фишки. Ниже, опять переписка под Новый год с программером.

Креатив для сайта доставки алкоголя под Новый год

С доставщиками работала девочка-оператор, так как если напрямую работать с курьерскими машинами, курьеры начинают обманывать; алкоголь продавать дороже, продавать свой алкоголь, принимать повторные заказы и прочее. Для пущей важности, подключили отдельный бесплатный номер 8-800 … для клиентов,что еще больше подняло рейтинг популярности сайта. Этот номер поставили на прослушку, и каждый звонок на номер прослушивался, чтобы и курьеры не обманывали, и оператор не хитрил.

Где закупали алкашку в Новосибирске для продажи?

Тогда был смысл и возможность закупать по скидкам по дешёвке в больших супермаркетах, типа МЕТРО или ЛЕНТА. Такие товары-паровозы как водка, пиво, вискарь разлетались на раз. Поэтому каждую неделю заезжали в большие супермаркеты, отслеживали где скидки и акции на алкашку, и просто подчистую сгребали весь стеллаж. Сейчас, на сколько я знаю, уже все супермаркеты накладывают ограничения на акционные и скидочные товары. В то время многие небольшие магазины и предприниматели так расширяли свой ассортимент. Мой товарищ имел небольшой мясной магазин, и закупал курятину по акциям для своего магазина в ЛЕНТЕ, а  основная продукция — свинина была с местного Кудряшовского мясокомбината. После введения ограничений в супермаркетах его бизнес благополучно «почил в бозе». Но вернемся к теме.

Самое главное, на сайтах такого рода – это сервис. Чем лучше сервис, тем больше доверия к продавцу, тем больше покупателей. Сервис старались сделать максимально удобным. У нас были:

  • визитки,
  • бесплатный телефон,
  • скорость доставки была в течении 30-ти минут – часа, в зависимости от района города,
  • работали адекватные доставщики.

Для увеличения скорости обработки заказов, курьеры брали несколько необработанных заказов, и составляли последовательный маршрут для курьерской машины. В первую очередь везли в ближайшее по пути место, и так до самого отдаленного заказчика, применяли элементы простейшей логистики.

Не все так гладко было, как сейчас на бумаге. Были и большие проколы. Обо всех не расскажешь, а вот об основном проколе, который в последствии повлек и закрытие бизнеса – расскажу.

Самая большая ошибка продавца алкоголя ночью!

Когда дело (бизнес) было в самом начале, и был небольшой трафик, я по аналогии с виагрой решил нагнать трафик с других регионов, а в частности с Москвы. На сайте сделал, подправил теги, добавил контента и дело пошло. Трафик попер и из столицы. Правда клиентов он не давал, но поисковый рейтинг сайта сильно подскочил. И главное, он подскочил не только по Новосибирску, а подскочил, и серьёзно и по Москве. И примерно через год, по Москве по запросу «алкоголь ночью» сайт был в ТОП-3 ЯНДЕКС и ГУГЛ. И тут началось! Как-то совпало, что правительство Москвы стало активно бороться с левыми продавцами алкоголя.

Блокировка интернет-магазинов доставки алкоголя (алкашки)

 Ну и мы попали под раздачу, хотя продавали продукцию только в Новосибирске. Пришло предупреждение, что занимаемся незаконной деятельностью (продажа алкоголя без лицензии) и нас ожидают большие неприятности. Как-то необратил на это внимание, мы здесь, а они там. Но они не успокоились, и в конце концов через хостинг закрыли доступ к сайту. Пришлось в спешном порядке решать эту проблему. Купили хостинг за рубежом — в США, и там разместили сайт, естественно с тем-же дизайном, но платить за хостинг пришлось в 10 раз дороже и поисковый рейтинг ресурса резко упал. Держались лишь на старых клиентах и повторных заказах. Но к тому времени уже и в Новосибирске конкуренты подшаманили свои сайты и задвинули наш ресурс из ТОПовых позиций поисковиков на вторые страницы поискового рейтинга по тематическим запросам. Потом, и с закупкой алкашки по акциям стали возникать проблемы, да и власти Новосибирска, приняв эстафету с Москвы, занялись такими как мы левыми продавцами алкашки. И мой бизнес постепенно умер. Бизнес-то умер, а опыт, сын ошибок трудных, остался! До сих пор продолжаю консультировать продавцов алкоголя по всей стране. Ниже, отрывок из письма владельцу duty free  из Москвы.

Метод продажи алкоголя через магазины дути фри

 К чему я это? Да с умом позиционируйте себя, не только по товарной продукции и услугам, но и в геолокации. Не пытайтесь захватить сразу всё, как многие интернет-магазины сейчас делают. Постепенно развивайте и лилейте свой бизнес, и удача не пройдет мимо!

P.S.

Тема до сих пор популярна у народа. Вот самая последняя статистика (Новосибирск) по запросу «алкоголь ночью» за февраль 2020 года:

Кому интересно, могу рассказать, и раскрыть более тонкие особенности ведения этого бизнеса.  Обращайтесь. Всегда на связи:

8-913-200-9709

Previous Post

Next Post