Профессия интернет-маркетолога сегодня одна из самых молодых и самых востребованных на российском рынке труда. А задачи и функционал специалиста интернет маркетолога самый частая «головная боль» для кандидатов на горящие вакансии. Сфера интернет рекламы и продаж бурно развивается и будет продолжать расти в 2019 году. По личному опыту и опыту своих коллег по профессии расскажу, чего хотят и ждут большинство компаний и организаций от вновь поступающего к ним специалиста.
Здесь надо понимать, что все работодатели разместившие вакансию интернет маркетолога делятся на две большие группы. Первая группа — это компании уже имевшие в своем штате такого специалиста, но по каким либо причинам отказавшиеся от его услуг, либо специалист сам покинул компанию. У таких компаний есть четкое понимание чего они хотят от кандидата, и чем он (какими инструментами) он должен владеть. По вакансии обычно четко видно такие организации — в них прописаны обычно какие-то нестандартные инструменты аналитики, мониторинга сетей или нестандартные движки (системы управления сайтами).
Вторая группа компаний это организации, впервые принимающие специалиста интернет маркетолога в штат. Обычно пишут, что вакансия создана в связи с «бурным развитием» компании, а на деле получается, что компания столкнулась в последнее время с определенными трудностями с заказами на товары и услуги и решившая продвигаться через интернет маркетинг. У таких компаний обычно нет четких требований к претенденту — они хотят всё, скопом и сейчас (поток клиентов, заказов и прочих бизнес «вкусняшек»). Но обе эти группы все-таки всегда имеют тот определенный набор инструментов, которыми должен владеть интернет-маркетолог и сходные задачи, которые независимо от компании похожи и должны в обязательном порядке выполняться интернет-маркетологом.
Вот и начнем с инструментов (минимальный набор) которыми должен владеть соискатель в 2019 году поступающий на должность интернет маркетолога. Список инструментов, повторюсь, составлен на основе опыта собеседований в различных компаниях Новосибирска. На самом деле типичный набор функциональных инструментов небольшой. В него обязательно входят следующие инструменты:
1) Инструменты функциональной аналитики: Яндекс Метрика и Гугл Аналитика (Google Analytics) – инструменты для статистики и аналитики сайтов.
2) Инструменты для размещения рекламных объявлений в поисковиках:
Яндекс.Директ (direct.yandex.ru) и Google Adwords – системы контекстной рекламы соответственно для популярных в России поисковых систем.
Собственно, всё. Вот те 4 основных столпа. на которых держится и будет держаться интернет маркетинг в 2019 году. Что бы не быть голословным, ниже выдержки из вакансий по Новосибирску для интернет маркетологов.
Компания по установке натяжных потолков
Интернет-маркетолог должен владеть инструментами интернет-рекламы: яндекс.метрика, гугл.аналитика, сервисами, автоматизирующими рабочие процессы.
Иметь опыт генерации входящего потока заявок. различными каналами интернет-рекламы контекст (Яндекс Директ и Google Adwords), таргет, smm, e-mail marketing.
Компания по оптовой продажи обуви
Интернет-маркетолог должен в совершенстве пользоваться инструментами контекстно-медийной рекламы в Яндекс, google и социальных сетях (SMM планер).
Опыт ведения рекламных кампаний в Яндекс Директ, Google Adwords, таргетированная реклама в MyTarget, VK, Fb, Instagram*, Google Analytics, Яндекс.Метрика.
Мебельный магазин
SEO- аудита сайтов, составление семантического ядра, заполнения мета-тегов, работы с внешними ссылками; работа со специализированными SEO-программами и сервисами: key-collector, comparster, allposition.
Отчетностью Яндекс. метрика и google analytic, с сервисами Яндекс. Вебмастер и Google Search Console.
Компания ВПРОКАТ
Опыт работы в Яндекс.Директ и Google Adwords (РСЯ, КМС, ремаркетинг/ретаргетинг, A/B-тесты), плюсом будет опыт работы с медийной рекламой.
Хорошее владение аналитическими инструментами — Яндекс.Метрика и Google Analytics.
Компания Шашлыкофф
Анализ посещаемости сайта, определение эффективности рекламных компаний (Яндекс.Метрика и Google Analytics).
Создавать и вести рекламные кампании в Яндекс.Директ, Google.Adwords.
Таким образом, эти 4 инструмента являются минимальным набором начинающего интернет маркетолога в 2019 году. Идем дальше. Рассмотрим типичные задачи и функционал специалиста по интернет маркетингу на примере вакансий Новосибирска. Ниже выдержки из вакансий порталов работы актуальные на конец 2018, и начало 2019 года. Если провести анализ тех задач, которые необходимо решать специалистам, то можно увидеть следующее. Что и задачи в общем случае примерно одинаковы. Это практически всегда — генерации входящего потока заявок, продаж либо привлечение покупателей в уже существующие торговые точки. А вот инструменты, для достижения этих целей могут быть самые разнообразные. В принципе работодатель хотел бы, чтобы вы владели всем комплексом функционала интернет специалиста от SEO и SMM до E-mail маркетинга. Здесь важно все-таки, компания принимает специалиста впервые или у неё уже был опыт работы со специалистами этого профиля.
Для вакансий первого типа не важно, как и чем вы будете генерировать лиды – контекстной рекламой, почтовой рассылкой или оптимизацией сайта и поисковым трафиком или трафиком из соц сетей. Для компаний этого типа важен единственный параметр — это цена конверсии в заказы. Поэтому если вы владеете в совершенстве, хотя бы одним инструментом интернет маркетолога, то, скорее всего вас примут в компанию, где такая вакансии открыта впервые.
Для вакансий, где уже был опыт работы с интернет-маркетологом все значительно сложнее. В таких компаниях уже сложились определенные источники трафика и лидов и способы, и инструменты для работы. Тогда пишут в требованиях и инструменты, и конкретный функционал. Как, например, в вакансиях портала Новосибирска «НГС работа»:
Владение СММ Планер, PhotoShop, CorelDRAW, Яндекс.Метрика, Яндекс.Командер, Яндекс.Маркет.
Высокий уровень владения функционалом, target hunter и tooligram.
Интерес к развитию в вирусном маркетинге и growth-hacking’е.
Основы владения редакторами видео на уровне создания небольших роликов.
Управлять репутацией компании – SERM и ФЛАМП.
SEO для интернет- магазинов на Bitrix, работы со специализированными SEO-программами и сервисами: key-collector, comparster, allposition.
Как видим требования могут быть очень разнообразными, но вряд ли те, кто вас будут принимать на работу, знают досконально функционал этих инструментов. Поэтому вам для устройства в такую продвинутую компанию стоит хотя бы ознакомиться с основными функциями требуемых программ и сервисов. Конечно, некоторые компании предлагают выполнить типичные тестовые задания. Но вы можете эти тесты выполнить, используя известные вам инструменты. Для выполнения тестового задания обычно достаточно следующих инструментов:
- Wordstat Yandex для анализа поисковых запросов,
- Любой ресурс для анализа сайтов, например, Pr-cy.
- Онлайн-инструмент для минимальной аналитики сайтов конкурентов по поисковым запросам и контекстной рекламе, например. https://spywords.ru.
Мне могут сказать, что с этим функционалом ничего реального не сделать! Да основную задачу – привлечение клиентов, выполнить невозможно, но для выполнения теста этого достаточно. А инструменты для работы интернет-маркетолога вы освоите самостоятельно в процессе работы.
В настоящее время на пике спроса у работодателей СММ-маркетинг (продвижение групп Instagram* и Вконтакте), но как показывает грубая общедоступная статистика -трафик из поисковых систем обычно как минимум в 6 раз превышает трафик из социальных сетей для любых типов компаний.
Поэтому и для профессионала интернет маркетолога в первую очередь необходимо будет заниматься поисковым трафиком. А поэтому основные задачи специалиста на начальном этапе работы будут :
- Контент-менеджмент;
- Юзабилити;
- И дизайн сайта.
То есть надо уметь, как минимум, писать продающие тексты и уметь корректировать поведенческий фактор посетителя сайта в сторону увеличения конверсии в заказы.
В заключение можно сказать следующее – в 2019 году интернет технологии в России будут продолжать свой рост, несмотря на кризис. А вместе с этим будет расти и спрос на профессионалов интернет маркетологов. И для того чтобы быть востребованным на рынке труда необходимо постоянно учится прогрессивным технологиям и изучать новые инструменты как самостоятельно, так и в SMM-школах и на различных курсах.
* Организация, запрещенная на территории РФ
