Полагаю, многие российские пользователи уже заметили проблемы с доступом к социальным сетям Instagram* и Facebook*. Причина тому не технический сбой, дело в том, что 21 марта Тверской районный суд Москвы удовлетворил требование Генпрокуратуры от 11 марта 2022 года и признал их материнскую компанию Meta* экстремистской, поэтому, в соответствии с действующим законодательством «О противодействии экстремистской деятельности», доступ к ним блокируется, при этом блокировка не коснулась WhatsApp, поскольку, согласно материалам судебного заседания, это средство общения, а не распространения информации.
В последние годы мы уже успели привыкнуть, что те или иные сайты попадают под блокировку Роскомнадзора, но, пожалуй, впервые это происходит с такой популярной социальной сетью, как Instagram*, аудитория которой в России насчитывала 39 миллионов пользователей.
Когда заработает Instagram*?
Здесь мне вас порадовать нечем, похоже, блокировка Instagram* окажется длительной, возможно даже перманентной. Учитывая серьезность статей УК, вероятность того, что это вообще когда-либо произойдет, прямо скажем, крайне мала. Теоретически у компании Meta* есть месяц для подачи апелляции, чтобы опротестовать решение суда. Если это не удастся, она будет внесена в реестр экстремистских организаций, покинуть который крайне непросто. Если вы читаете эту статью после 21 апреля, а Инстаграм* все еще не работает в России, результат очевиден.
UPD: 26 апреля компания Meta* подала апелляцию на признание ее экстремистской организацией. Дата рассмотрения заявления пока не назначена, но это, напомню, единственный шанс на разблокирование Instagram* и Facebook* в обозримой перспективе. Продолжаем следить за развитием событий.
Что изменится после блокировки Instagram* и Facebook*?
Чем столь радикальное изменение правового статуса этих социальных сетей грозит нам как пользователям? Прежде всего, несмотря на блокировку, пользоваться ими в той части, что касается чтения постов и размещения собственных, содержание которых не нарушает законодательства, все еще можно, однако если на вашем мобильном устройстве не установлены их приложения, с этим могут возникнуть проблемы, поскольку они в любой момент могут быть удалены из региональных российских сторов Google Play и Apple App Store, поэтому стоит озаботиться вопросом установки, пока это еще возможно.
Если вы все еще не знаете, что делать, если Инстаграм* не работает, решение гуглится за несколько минут, методы обхода блокировок не являются темой этой статьи, но, отмечу, что на данный момент они не запрещены.
Что запрещено в Instagram* и Facebook*?
С тем, что не запрещено разобрались, теперь о грустном. Грустное это, прежде всего, для малого и среднего бизнеса и блогеров, которые пользовались рекламным продвижением в этих социальных сетях, об этом теперь придется забыть. Отныне покупать рекламу в Instagram* и Facebook* не получится, ни напрямую, ни через посредников. То, что любые финансовые транзакции с иностранными сервисами после ухода VISA и MasterCard оказались чрезвычайно затруднены здесь даже не полбеды, дело в том, что покупка рекламы или оплата любых других услуг в данном случае подпадает под статью 282.3 УК РФ и будет квалифицироваться как финансирование экстремистской деятельности, предусматривающее довольно внушительный срок до 10 лет лишения свободы.
С сайтов, печатной продукции, упаковок товаров и т. д. а также в публичных местах необходимо убрать любые изображения логотипов Meta и ее дочерних компаний Instagram* и Facebook*, поскольку их нахождение там законом квалифицируется как демонстрация символики экстремистской организации со всеми вытекающими последствиями. И совершенно неважно, насколько давно они там размещены, поскольку здесь применяется понятие длящегося преступления. Следует также избегать ссылок материалы, размещенные в этих социальных сетях, в любых текстах, поскольку они могут попадать под статью 20.3 КоАП. При любом упоминании Meta*, Instagram* или Facebook* следует делать примечание «организация, запрещенная на территории РФ» в скобках или в виде сноски в конце текста, как сделано в этой статье.
Как теперь размещать рекламу в Instagram*?
Есть ли легальные возможности подавать рекламу в Instagram* после его блокировки? Учитывая вышесказанное, единственным оставшимся легальным способом размещения рекламы в социальных сетях Meta* остаются прямые рекламные интеграции с блогерами, то есть размещение ими постов, содержащих вашу рекламу. Тем самым мы не вступаем ни в какие финансовые отношения с компанией, поэтому эти действия не нарушают законодательство. Другой вопрос, что эффективность такой рекламы будет ниже, поскольку исчезает важнейшая составляющая современной интернет-рекламы — возможность таргетировать ее по большому количеству параметров, ради которой интернет-компании собирают максимум возможной информации о пользователях, при выборе рекламной площадки вам, как древности, придется на глаз ориентироваться на более-менее релевантные тематики, о которых пишут блогеры, и собственную интуицию, но, как говорится, имеем то, что имеем.
Несколько упростить задачу поиска рекламных площадок могут помочь специализированные биржи блогеров вроде getblogger.ru, но, по своему опыту, могу сказать что это вносит дополнительные издержки, так как, во-первых, сами биржи берут ощутимую комиссию, а, во-вторых, порог входа здесь довольно высок – связываться с биржами имеет смысл при рекламном бюджете от 200000-300000 р. Если вы не хотите переплачивать, я бы рекомендовал выходить на блогеров релевантной тематики и договариваться с ними напрямую, контакты, по которым принимаются предложения о размещении рекламы, обычно указаны у блогеров в профиле.
Существенно проще дело обстоит с размещением рекламы в VK и Telegram, предлагаю вашему вниманию статью, о том как это сделать наиболее эффективно.
Останется ли в аудитория в заблокированных социальных сетях?
И мы подходим к одному из ключевых во всей этой ситуации вопросов — а что, собственно, будет с аудиторией, ведь без нее не имеет смысла ни вести аккаунт, ни подавать рекламу в Инстаграме* после блокировки. Здесь все довольно пессимистично, несмотря на наличие технической возможности продолжать пользоваться ими и дальше. По данным исследовательской компании Mediascope, в период с 24 февраля до 15 марта ежедневная аудитория Instagram* в России уменьшилась на 16% — с 39 до 34 миллионов уникальных пользователей, существенно сильнее в процентном отношении сократилась аудитория Facebook* — аж на 40%, с 10 до 6 миллионов, число пользователей Twitter снизилось более, чем в 2 раза — с 2,6 до 1,2 миллионов. И эти показатели продолжают снижаться, при этом снижение аудитории в заблокированных социальных сетях способствует ее увеличению в российских, думаю эта тенденция сохранится.
В этом нетрудно убедиться, если изучить результаты опросов о том, готовы ли люди продолжать пользоваться заблокированными сервисами или предпочли бы перейти на их более доступные аналоги, которые проводили многие популярные блогеры среди подписчиков, чтобы определиться, что делать дальше. Если исключить результаты узкоспециализированных авторов IT-тематики, которые, в силу очевидного статистического перекоса, сложно считать релевантными, то, в среднем, в заблокированных социальных сетях готовы оставаться лишь 30-40% пользователей. Почему происходит отток пользователей, ведь, как я писал выше, средства обхода блокировок не запрещены и доступны? С ними не все так просто. Во-первых, это требует совершения дополнительных телодвижений, а далеко не все пользователи в достаточной мере технически подкованы или в достаточной степени мотивированы, чтобы их совершать. Во-вторых, бесплатные сервисы обычно либо работают из рук вон плохо, либо имеют жесткие ограничения, либо собирают о пользователях конфиденциальную информацию и продают ее третьим лицам, либо все вышеперечисленное одновременно, а для использования платных сервисов нужно быть на порядок более мотивированным, и дело здесь не только в размере оплаты, которая на текущий момент составляет порядка 6000-7000 руб в год, но и в том, что после прекращения работы VISA и MasterCard заплатить за многие иностранные сервисы стало не всегда возможно. Не стоит так же забывать, что довольно высока вероятность значительного снижения курса рубля уже в ближайшее время, что неизбежно приведет к пропорциональному росту цен сервисов обхода блокировок, и, если уже сейчас для многих 7000 в год — это ощутимая сумма, то платить, скажем, 14000 или желающих может найтись и того меньше, чем сейчас, тем более, что в первые недели многие пользователи сидят на бесплатной промо-подписке. В-третьих, использование сервисов обхода блокировок (даже платных) во многих сценариях заметно снижает качество работы сети, поскольку они, с одной стороны,открывают доступ к заблокированным ресурсам, а с другой могут нарушать работу приложений для управления умным домом или оплаты парковки. Пользователям довольно быстро надоедает включать VPN, чтобы открыть Instagram* и каждый раз выключать его для управления «умной» лампочкой.
Думаю, какая-то часть пользователей в этих соц. сетях, несомненно, останется, и это будет наиболее мотивированная, продвинутая и платежеспособная часть аудитории, разумно будет продолжать выпускать для нее контент на привычных ей площадках, но стоит отдавать себе отчет в том, что речи о росте этой аудитории в текущих условиях не идет, и необходимо расширять свое присутствие на площадках, доступных более широким народным массам.
Instagram* заблокирован, можно ли устраиваться в него на работу?
Ни для кого не секрет, что многие IT-специалисты из России подают резюме в иностранные компании, рассчитывая на то, что это не только позволит им решать более сложные и интересные задачи, но и существенно увеличит размер их оплаты, а также добавит в резюме несколько весомых пунктов, открывающих новые карьерные перспективы. До недавнего времени Meta* и ее дочерние компании были в числе наиболее привлекательных западных IT-компаний для соискателей из РФ, изменится ли это в свете последних событий? Да, изменится, ведь речь идет не просто о блокировке Instagram*, а о признании целой группы компаний экстремистскими, а это значит, что трудовые отношения с любой из них преследуются по закону, в частности они подпадают под статью 282.2 УК РФ. В России угроза уголовного преследования есть даже у юристов, представляющих Meta* в суде, что касается сотрудников, успевших сделать релокейт (то есть переехавших в другую страну), но все еще являющихся гражданами Российской Федерации, то вероятность привлечения их к уголовной ответственности зависит от способности правоохранительных органов РФ до них дотянуться, к примеру из Еревана, Минска или Бишкека могут экстрадировать.
Можно ли покупать акции Meta*?
Итак, мы уже выяснили, что после блокировки Instagram* нельзя покупать рекламу на любых площадках, принадлежащих Meta* и очень рискованно устраиваться сюда на работу, но можно ли покупать акции этих компаний? Как ни странно, однозначного ответа на этот вопрос нет. Если следовать строго букве закона, то покупка акций компании, признанной экстремистской, может считаться ее финансированием, но, по словам глава комитета Госдумы по информационной политике и связи Александра Хинштейна, миноритарные акционеры Meta не будут считаться пособниками экстремизма, поскольку не участвуют непосредственно в управлении компанией.
Учитывая специфику российского правосудия, в такой неоднозначной ситуации, полагаю, наиболее разумным будет не спешить с покупкой акций компаний Марка Цукерберга, а дождаться появления достоверной информации о правоприменительной практике, а до того момента считать это мероприятие, по меньшей мере, рискованным.
Заблокируют ли YouTube?
Несмотря на то, что YouTube не имеет никакого отношения к Meta*, в последнее время участились слухи о его возможной блокировке вслед за Instagram*. И хотел бы я сказать, что это не более, чем слухи, но в сегодняшних реалиях я бы не стал исключать такого поворота событий, скажу более, он весьма вероятен даже несмотря на то, что компания Google, которой принадлежит видеохостинг, судя по всему, старается договариваться с государством и исполнять местное законодательство, представители этого самого государства говорят о необходимости его блокировки все чаще, и последним таким инцидентом, после которого прозвучали слова о том, что сервис вынес себе приговор стала блокировка официального канала Государственной Думы РФ. Почему же он до сих пор не заблокирован? На сей счет у меня два соображения:
- Внятных альтернатив ему все еще нет, а в России он популярен больше, чем Instagram* и Facebook* вместе взятые.
- Системы фильтрации трафика, с помощью которых осуществляются блокировки, могут быть еще технически не готовы к тому, чтобы избирательно заблокировать только YouTube, не затронув работу других сервисов Google. Особенно критичными в этой ситуации видится потенциальное нарушение работы сервисов, связанных с Android, поскольку это может отрицательно сказаться на работоспособности десятков миллионов миллионов устройств на территории страны.
В любом случае, похоже, вслед за блокировкой Instagram, блокировка главного в мире видеохостинга постепенно из теоретической плоскости переходит в плоскость практическую, поэтому, если ваша деятельность зависит от этого сервиса, сегодня следует это учитывать и быть готовым к тому, что рано или поздно это случится.
UPD: 18 мая стало известно, что из-за блокировки в России банковских счетов российская дочерняя компания Google объявила о банкротстве. Несмотря на это, представители самой Google утверждают, что компания планирует продолжать предоставление услуг бесплатных сервисов на территории страны. Одним из этих сервисов является YouTube. Однако, в сложно не заметить изменения, происходящие в его работе: отключена реклама и монетизация видеороликов, что лишает авторов видео части доходов, а 26 мая стало известно, что для абонентов некоторых провайдеров в России ухудшится качество работы YouTube. Произойдет замедление загрузки видео, обусловленное тем, что Google начала частичное сворачивание на территории РФ системы Google Global Cache, которая помогает ускорять загрузку видео и снижает нагрузку на сеть провайдера. Повторюсь, это пока касается лишь некоторых региональных провайдеров, но событие, безусловно, тревожное.
Как бизнесу жить после блокировки Instagram* и Facebook*?
Если для простых пользователей, которые преимущественно потребляли контент в этих соцсетях последствия блокировки Instagram* и Facebook* заключаются преимущественно в снижении удобства пользования ими, то для людей и компаний, чьи аккаунты были для них важным бизнес-активом, все существенно сложнее, а прямой финансовый ущерб ощутимее. Многие из тех, кто не озаботился диверсификацией своего присутствия в интернете, сейчас находятся на грани закрытия. В дополнение к вышеизложенному наблюдается отток трафика, ощутимая часть платежеспособной аудитории уехала из страны, а экономические перспективы туманны. При продолжении деятельности на территории России выход мне видится ровно один – переезжать на площадки, на деятельность в которых не наложены такие ограничения. Среди таковых мне видится социальная сеть VK, мессенджер Telegram, рекламная сеть Яндекс.Директ.
Канал в Telegram — социальный хаб и средство сохранения аудитории
Нетрудно заметить, что после блокировки Twitter, Instagram* и Facebook* и на фоне потенциально возможной блокировки или ограничения скорости YouTube среди блогеров наметилась массовая тенденция перехода в Telegram. Для одних он становится основной площадкой, для других — своеобразным хабом, лентой активности, содержащей ссылки на посты, размещенные на других площадках. Эта затея не лишена смысла, поскольку помогает минимизировать одно из наиболее болезненных последствий ограничения доступа к той или иной площадке — потерю части аудитории, ведь, когда внезапно блокируется какая-либо площадка, большой проблемой становится донести до аудитории информацию о том, где еще доступен ваш контент. Особенно ситуация усугубляется тем, что в России все-таки начали блокировать VPN-сервисы, поэтому создание собственного Telegram-канала не стоит откладывать в долгий ящик.
Для этого в главном меню приложения необходимо выбрать пункт “Создать канал” (на мобильных устройствах он расположен в меню “Написать сообщение”, которое вызывается нажатием на иконку с карандашиком в верхнем правом углу экрана “Чаты”) и в появившемся окне ввести его название и описание, а после создания установить узнаваемое изображение на аватар. Поздравляю, вы только что стали владельцем перспективного телеграм-канала с целым одним подписчиком (вами).
Как добавить комментарии в telegram-канал?
Комментарии в telegram-канале, помимо собственно коммуникационной функции (т.е. возможности общения подписчиков между собой и с автором канала), имеют значение и для удержания аудитории, так как люди будут заходить сюда не только для чтения постов, но и для обсуждения, в комментариях достаточно популярных каналов нередко образуются целые сообщества, поддерживающие активность. Однако наличие комментариев добавит в жизнь владельца канала и проблем, так как комментарии необходимо модерировать, пресекая конфликты между пользователями, своевременно баня токсиков, отравляющих атмосферу, удаляя комментарии, нарушающие законодательство (не сомневайтесь, такие обязательно появятся).
Вероятно, из-за исторических особенностей развития клиента Telegram добавление комментариев производится не самым очевидным (если не сказать костыльным) образом. Если вы ищите в настройках канала логичный чекбокс или переключатель, который включал бы комментарии, вы его не найдете, потому что в Телеграме нельзя просто так взять и включить комментарии, как это делается обычно в местах, где можно их оставлять. Дело в том, что разработчики решили не добавлять для комментариев отдельную сущность, поэтому это делается через создание отдельного чата (группы) и последующее прикрепление его к каналу.
Чтобы создать чат, или группу в терминологии Telegram, в десктопном клиенте необходимо выбрать в главном меню “Создать группу” (на мобильных устройствах он, как и создание канала, находится в меню “Написать сообщение”, которое вызывается по нажатию иконку с карандашом в верхнем правом углу экрана “Чаты”), далее необходимо ввести название чата и произвести его первичную настройку — установить аватар, заполнить описание, назначить модераторов, если модерацией комментариев будете заниматься не только вы. Когда группа будет подготовлена, можно, наконец, прикрепить ее к созданному ранее каналу, для этого открываем информацию о канале, переходим в раздел “Управление каналом“, где выбираем Обсуждение → Добавить группу. В появившемся списке выбираем группу, которую только что создали и подготовили. Если все прошло успешно, под постами на канале должен появиться счетчик комментариев, по клику на который будет открываться их список.
Комментарии — это не единственный способ интеракции, доступный в каналах, в дополнение к ним вы можете также включить реакции, позволяющие подписчикам выражать эмоции, вызываемые постом. К счастью с ними все проще, достаточно лишь вернуться в раздел “Управление каналом“, найти в нем пункт “Реакции”, и выбрать эмодзи, которые хотите сделать доступными для выражения эмоций.
Как привлечь подписчиков в telegram-канал?
Прежде всего, имеет смысл просто написать о создании телеграм-канала на своих площадках в других соцсетях, где подписчики уже есть (конечно, если таковые в вашем распоряжении имеются), и пригласить подписаться в Telegram, не забыв упомянуть о риске блокировки. Какая-то часть вашей аудитории немедленно воспользуется советом, и это будут ваши наиболее лояльные подписчики, которые готовы отправиться хоть на край света по первому вашему зову, но, вряд ли я ошибусь, если предположу, что их доля окажется существенно менее 50%. Почему так происходит? Большинство людей по природе своей инертны, они неохотно меняют свои привычки, привычные сервисы и т. п. А ваш призыв подписаться где-то еще требует именно этого, особенно если человек вообще не пользуется Telegram. Одного приглашения здесь недостаточно даже на фоне блокировок, к счастью, ситуацию можно улучшить, расширив долю подписавшихся на канал, а поможет нам в этом знание человеческой психологии.
В психологии известен эффект FoMO (Fear of missing out) — это такое тревожное состояние, при котором человек боится пропустить что-то важное или интересное. Замечали за собой цикличное обновление лент одной или нескольких социальных сетей c интервалом в несколько минут? Вот, это оно. Чтобы использовать его для стимулирования перехода подписчиков с одной площадки на другую, можно сделать на последней нечто эксклюзивное, доступное только на ней. Это может быть некая уникальная серия постов или какой-то особый формат, к примеру, одна из блогеров завела в Telegram целый веб-комикс, на развитие сюжета которого влияют комментарии подписчиков к постам.
Далее мы начинаем публиковать эти эксклюзивные посты в Telegram-канале, а на остальных площадках периодически (скажем, раз в неделю) размещаем завлекающие тизеры из разряда ничего не понятно, но очень интересно, на этом этапе в игру вступает вышеупомянутый эффект FoMO, и люди, влекомые им, думая, что упускают нечто интересное, начнут подписываться на Telegram-канал куда активнее, чем после банального приглашения, при условии, что вам удастся придумать действительно интересный формат, способный их удержать. Когда число подписчиков на канале будет достигать значимого майлстоуна (100, 1000, 2000, 5000 и т.д.), об этом тоже стоит упоминать в тизерах, поскольку такое упоминание говорит той части аудитории, которая еще не подписалась на канал, что кто-то уже получает что-то интересное, а от нее оно ускользает, тем самым усиливается любопытство, а, значит, и FoMO.
Если у вас уже есть аудитория в заблокированных соцсетях, то следует приложить все усилия к тому, чтобы ее сохранить и перевести на площадки более подходящие в текущей действительности. В помощь вам могу предложить ознакомиться со статьями о моих реальных кейсах:
- SMM ВКонтакте — открытие клуба
- Как набрать в группу VK за три дня 600 подписчиков?
На моем сайте уже немало статей о продвижении в них, в новых материалах я подробнее расскажу о том, как работать в изменившихся условиях, как корректировать стратегию продвижения, об их особенностях, сильных и слабых сторонах, наиболее актуальных сегодня, а, главное, завтра.
* Организация, запрещенная на территории РФ
