Для современного предпринимателя цифровой маркетинг не самое приятное занятие, но он должен составлять основу вашего бизнеса и быть постоянным местом приложения усилий.
В то время как оплата за клик — отличный способ привлечь трафик и увеличить конверсию, SEO — методы обойти конкурентов в Google, а контент-маркетинг — возможность поделиться своей мудростью и найти новых потенциальных клиентов, социальные сети по-прежнему считаются одним из лучших способов взаимодействия с клиентами и поиска новых. И сегодня редко увидишь бизнес, который не использует его.
В настоящее время миллионы малых предприятий используют страницы Instagram* для связи со своими клиентами, а еще миллионы — в Twitter, Вконтакте и Фейсбук*. Так как же выделиться из толпы и побудить потенциальных покупателей выслушать то, что вы хотите им сказать?
Один из способов опередить конкурентов в социальных сетях и увеличить количество подписчиков — это анализ конкуренции в социальных сетях, то есть самостоятельная оценка сильных и слабых сторон кампаний ваших конкурентов в социальных сетях. Узнав, что у них хорошо получается, а что нужно улучшить, вы сможете быстро и перехватить инициативу и обойти соперников.
Ниже я поэтапно расскажу, как провести анализа конкурентов в Инстаграм*.
Определите своих конкурентов Instagram*
Начнем с очевидного: выявления ваших конкурентов.
Скорее всего, вы уже знаете большинство из них, но есть много новых предприятий или фирм с плохим SEO, которые, возможно, ускользнули из вашего поля зрения.
Покопайтесь в поисковой системе Инсты и введите ключевые слова и фразы, на которые ваша компания ориентируется. Например, флорист может ввести «Букеты цветов в Новосибирске» или «Доставка цветов Новосибирск» в Instagram* и Facebook*. После того, как вы определили конкурентов, добавьте пару аккаунтов конкурентов в личный список Twitter (для будущего отслеживания!) Или отметьте их в Инстаграм*.
Просмотрите столько местных и сторонних конкурентов, сколько хотите, а затем выберите двух или трех для регулярного мониторинга. Если вы проанализируете много компаний, у вас будет слишком много данных, и вы, вероятно, будете перегружены информацией, так что будьте проще и сосредоточьтесь на основных.
Узнайте о конкурентах больше
Теперь вы нашли конкурентов, познакомьтесь с ними, проведя тщательное исследование.
Я собрал некоторые вопросы, которые вам следует задать в рамках анализа конкурентов — хотя, в зависимости от вашей ниши, некоторые из них могут быть неактуальными.
- За кем они следят (на кого подписаны)?
- Кто последует за ними в ответ?
- В каких еще социальных сетях они находятся?
- Когда они последний раз писали в своем аккаунте?
- Сколько у них подписчиков?
- Они набирают или теряют последователей? (используйте SocialBlade, чтобы увидеть это)
- Они сосредоточены на ИНСТАГРАМ* больше, чем на других сетях? (т.е. размещение большего количества сообщений)
- Отвечают ли они клиентам? Насколько оперативно?
- Сколько лайков, ретвитов и комментариев они получают к своим сообщениям?
- Какие материалы они публикуют?
- Публикуют ли они контент из новостных агентств и блогов?
- Содержимое в процентах в материалах (изображения, видео, гифки)
Начиная свой бизнес или анализируя Инстаграм* аккаунт конкурента, всегда полезно посмотреть на сильные и слабые стороны соперника, возможности и угрозы ваших конкурентов.
Проведите SWOT-анализ конкурента
Начните с их сильных сторон:
- У них получается регулярно размещать контент?
- Общаются ли они со своими клиентами уникальным образом?
- Нашли ли они новые способы успешно продвигать скучный или банальный продукт, или услугу?
- Обладают ли они уникальной подачей материала для своего бизнеса?
- Эта подача работает?
- Далее посмотрите на их слабые стороны.
- Легко списать присутствие в вашей нише конкурентов в социальных сетях как случайность и подумать, что они не представляют угрозы, но более глубокое погружение может дать вам пищу для размышлений и позволит вам улучшить свою собственную стратегию.
- Делают ли они орфографические ошибки?
- Они отказались от одного из своих каналов?
- Насколько графика на аккаунте профессиональна?
- Далее ищите возможности обойти конкурента.
- Если вы заметили конкурент не размещал посты на аккаунте в течение нескольких месяцев, вы можете сосредоточиться на и удвоить усилия став источником свежей информации для вашей ниши в Инстаграм*.
- Наконец, посмотрите на угрозы:
- Конкурент делает что-то хорошее, чего не умеете вы?
- Они публикуют потрясающие видео и графику?
- Определите свои слабые стороны на основе их сильных сторон, чтобы улучшить свою контент-стратегию.
Инструменты для анализа конкурентов Инстаграм*
Сегодня вам не нужно тратить много времени на анализ своих конкурентов в социальных сетях. Эту работу следует предоставить программам-роботам.
Под рукой есть множество инструментов, которые помогут вам собрать информацию о ваших конкурентах, которые можно использовать для уточнения вашей маркетинговой стратегии. Например, собственные бизнес-инструменты Facebook* и Instagram*
На странице вашей компании вы можете сравнить эффективность своей страницы и публикаций с аналогичными страницами конкурентов.
Brand24 — еще один ресурс, который можно добавить в свой набор инструментов для анализа социальных сетей. Этот инструмент для анализа социальных сетей позволяет отслеживать конкурентов и ключевые слова. Он отлично подходит для отслеживания жалоб и установления связи с новыми потенциальными клиентами, которые недовольны услугами конкурентов — вы можете предложить им бесплатную пробную версию своего продукта или код скидки.
Twittonomy — отличный инструмент для Twitter. Он позволяет вам видеть, сколько твитов делает человек, какие хэштеги он использует и с кем общается чаще всего.
Instagram* Audit — это бесплатный инструмент, который показывает вовлеченность в любой общедоступной учетной записи Instagram*. Он также показывает, есть ли фейковые подписчики и сколько их! Этот инструмент очень полезен при рассмотрении вопроса об использовании лидеров мнений в вашей нише.
После того, как вы собрали данные о конкурентах и провели небольшое исследование, все готово для эффективной атаки на позиции конкурента.
Используйте полученные результаты в ваших аккаунтах
- Используйте популярный контент конкурентов в качестве идеи или метода. Вместо того, чтобы просто брать материал из их каналов и перепрофилировать (преподать) его как свой собственный — используйте полученные данные, чтобы узнать, почему их материал сработал. И на этой основе создайте что-то уникальное свое, если вы хотите выделиться и обойти конкурентов.
- Сосредоточьтесь на заполнении пробелов и размещении постов там, где этого не делают другие.
- Ваши конкуренты публикуют только собственный контент? Используйте нишевой контент для публикации нового и актуального контента, который показывает, что вы в курсе того, что происходит в вашей отрасли.
- То же самое и с сервисом — если ваши конкуренты игнорируют жалобы клиентов, дайте этим пользователям подписаться на ваш аккаунт и подтолкните их в своем направлении — скоро вы увидите, как новые клиенты придут за ними!
- Наконец, помните, что конкурентный анализ призван расширить ваши возможности и предоставить инструменты и информацию, необходимые для улучшения вашего собственного бизнеса, а не сбивать с толку и нагадить конкурентам.
- Примите тот факт, что для развития бренда компании и четкой стратегии может потребоваться время. Ничего не получится, если у вас нескольких тысяч рублей, которые можно и нужно потратить на платную рекламу.
- Организуйте уникальную подачу материала, следуйте своей стратегии, и со временем вы обойдете конкурентов в Инстаграм*.
Удачи!
Смотрите также
- Как украсть подписчиков в социальных сетях вашего конкурента?
- Как собрать подписчиков Instagram ваших конкурентов
* Организация, запрещенная на территории РФ
