ММС специалист: кто это? И где пройти обучение?

MMS специалист в маркетинге — это совокупность методов создания у клиента интереса к товарам или услугам. В основе специальности лежат эффективные методы продаж, делового общения и развития бизнеса. Курс для ММС-специалиста включает изучение, сервисов и методов исследования и анализа рынка, дизайном продуктов, ценообразованием, продвижением, продажами и распространением, а также другими аналогичными маркетинговыми концепциями. ММС – это отдельная специализации маркетинга. Здесь будет больше концентрации на концепциях и областях, например, рекламе, продвижении по службе, исследованиях и продажах.

Обладатели специальности MMS специалиста сегодня всегда могут воспользоваться отличными карьерными возможностями. Профили должностей в этой высоко популярной области варьируются от рядового СММ специалиста, до руководителей по маркетингу и высших руководящих должностей практически во всех организациях.

Специалисты с небольшим опытом могут работать на таких должностях, как аналитик по маркетинговым исследованиям, бренд-менеджер, менеджер по маркетингу, менеджер по новым продуктам, менеджер по маркетингу, менеджер по рекламе, менеджер по маркетинговым коммуникациям, менеджер по продажам, директор по связям с общественностью (PR) и пр. Новоиспеченный специалист в этой области может получать в 2020-ом начальную предлагаемую зарплату в диапазоне от 15 до 25 тыс. рублей в месяц. Заработная плата может быть и больше в зависимости от навыков, опыта конкретного специалиста и репутации компании работодателя.

Специализация ММС за последние несколько лет стала одной из самых желанных как для соискателей, так и для работодателей. С развитием цифровых медиа продуктов и онлайн-маркетинга большинство организаций или предприятий теперь предпочитают иметь свои собственные маркетинговые команды, которые занимаются поддержанием отношений с клиентами, привлечением трафика на веб-сайты, исследованиями рынка, удержанием и взаимодействием с потенциальной аудиторией клиентов.

Курс MMS-маркетинга не ограничивает соискателя только маркетинговой карьерой. Он знакомит с продажами, другими областями маркетинга, навыками руководства и управления, потребительскими тенденциями, рыночными стратегиями, управлением продуктами и исследованиями рынка в различных отраслях. Дополнительно приобретаются навыки в надзоре и контроле за деловой деятельностью, а также в планировании и управлении сотрудниками.

Какие навыки важны для ММС-специалиста?

ММС специалисты должны быть тактичными при общении с клиентами, быть терпеливыми и обладать хотя-бы небольшим опытом ведения бизнеса. У них должны быть хорошие коммуникативные навыки, лидерские качества и способность мотивировать и работать в составе команды, а также способность понимать и решать проблемы. Они должны быть уверены в себе, всегда быть в курсе текущих событий и быть знакомыми с методами рекламы и мерчандайзинга. Они также должны неплохо разбираться в компьютерной технике, особенно в таких основополагающих программах, как Excel, и PowerPoint – это будет дополнительным преимуществом для этой профессии.

Типичные требования к кандидату на должность ММС-менеджера:

1. Знание систем аналитики: Яндекс Метрика, GOOGLE Analytics
2. Владение одним из сервисов рассылок: Emarsys, Sendsay, Mailchimp
3. Владение крауд-маркетингом (размещение ссылок на внешних ресурсах)
4. Опыт работы с My Target (воронка продаж, показатели эффективности)
5. Контекстная реклама: Яндекс Директ, GOOGLE Adwords
6. Работа с отзывами на сторонних сайтах
7. Навыки работы с чат-ботом WhatsApp
8. Таргетинговая реклама (Фейсбук, Инстаграм)
9. Работа с ретаргетингом, гео-таргетингом, специализированными аудиториями (возраст, предпочтения и пр.)

Навыки SEO-оптимизации сайта

• Наполнение и редактирование сайта, владение одной или несколькими CMS (система управления сайтом)
• Составление семантического ядра страниц сайта, владение Key Collector, Wordstat
• Технический аудит сайта компании и сайтов компаний конкурентов, владение внешними сервисами аудита (Pr Cy, similarweb, spywords, и пр.)
• Настройка органического поиска по сайту (карты, картинки, видео, заголовки, мета-теги)
• Анализ позиций сайта в выдаче поисковых систем и корректировка, настройка страниц для повышения частоты запросов

Навыки емайл-маркетинга

• Разработка плана рассылок перспективного и событийного
• Разработка писем для рассылки (наполнение, дизайн, верстка)
• Разработка методов инициирования подписчиков
• Знание платформ и сайтов для рассылок писем: Gase Pro, Rees46, RetailRocet
• RFM анализ
• Проведение тестов и разработка гипотез дальнейшей стратегии коммуникаций.

После получения этих навыков есть возможность построить прибыльную карьеру в области маркетинга. Менеджеры по маркетингу обычно работают в сфере производства, рекламы, финансов и страхования, издательского дела, розничной торговли.

Месячная зарплата и вакансии специалиста MMS в области маркетинга

Вакансии, описание работы, средняя месячная зарплата

Аналитики маркетинговых исследований

Аналитики, занимающиеся маркетинговыми исследованиями, несут ответственность за проведение исследований и сбор информации, чтобы помочь организации продвигать на рынок свои продукты или услуги. Москва: от 60 до 85 тыс. рублей. Новосибирск: 40-60 тыс. руб.

Бренд-менеджер

Бренд-менеджеры несут ответственность за создание неизгладимого впечатления у клиентов и увеличение продаж продукции и доли рынка. Бренд-менеджер также отвечает за мониторинг рыночных тенденций и наблюдает за маркетинговой и рекламной деятельностью, чтобы гарантировать правильное сообщение о своем продукте или услуге. Москва: от 45 до 80 т. руб. Кемерово: от 30 до 65 тыс. руб.

Менеджеры по маркетингу

Менеджеры по маркетингу отвечают за реализацию, разработку, а также выполнение стратегических маркетинговых планов для всей организации с целью привлечения потенциальных клиентов и удержания существующих. Москва: от 60 до 70 тыс. руб. Новосибирск: от 35-до 45 тыс. руб.

Руководители отдела маркетинга

Руководители отдела маркетинга несут ответственность за получение максимальной прибыли за счет создания стратегий продаж, соответствующих требованиям клиентов, и за счет продвижения услуг или идей. Новосибирск: 65–120 т. руб.

Менеджер по рекламе

 Менеджер по рекламе отвечает за планирование и руководство рекламными и рекламными кампаниями организации с целью развития и создания интереса к продукту или услуге. Новосибирск: От 25 до 40 тыс. руб.

СММ-менеджер

СММ менеджер отвечает за наполнение страниц компании в социальных сетях. Структура вознаграждения в России сейчас такая: Новосибирск: от 15 до 50 тыс.

СММ-специалист

СММ-менеджер отвечает за стратегию продвижения в социальных сетях, аналитику инфоповодов, разработку и реализацию вирусных компаний, создание и запуск акций и конкурсов в социальных сетях, нейтрализацию негативных компаний. Новосибирск: от 20 до 50 тыс. рублей.

Как видим вакансий ММС специалиста сегодня на рынке труда не наблюдается! Все дело в терминах. Ведь мало кто понимает разницу между СММ и ММС.

Что такое MMS, или служба обмена мультимедийными сообщениями?

Услуга обмена мультимедийными сообщениями, широко известная как MMS, была представлена ​​еще в 2002 году с Sony Ericsson T68iэ. Телефон, который, по общему мнению, стал первым мобильным телефоном с поддержкой MMS.

С тех пор он прошел долгий путь — от новичка в индустрии мобильных сообщений до широко распространенного и используемого средства коммуникации и маркетинга для частных лиц и предприятий соответственно.

В то время как SMS-сообщения обеспечивают высокий уровень открытия и отклика получателей, MMS выводит это на новый уровень с изображениями, видео и GIF-файлами. CTR сообщений MMS на 15% выше, чем у SMS, а вероятность того, что контент MMS будет распространяться в социальных сетях, в четыре раза выше. Клиенты с большей вероятностью ответят на предложение или купон, если они получены через MMS.

SMS лучше всего подходит для коротких, сжатых сообщений. Однако MMS предлагает больше возможностей и разнообразия, с ярким изображением или броским видео, чтобы действительно привлечь интерес клиентов к бренду и соответствующему мультимедийному сообщению.

Немного статистики по ММС-рекламе:

• 67 процентов пользователей считают, что изображения продукта важны для принятия решения о покупке
• 63 процента пользователей ценят изображения, а не детали продукта.
• 78 процентов покупателей предпочитают изображения продуктов, а не их точные описания

MMS сервисы: доставляют богатый и красочный контент нужной аудитории. SAP MMS 365 — одна из таких мобильных услуг, которая помогает предприятиям доставлять своим клиентам обширный контент сообщений в форме MMS. Продукт обеспечивает стабильную передачу MMS-сообщений от поставщика дополнительных услуг (VASP), маршрутизируемых через промежуточных мобильных операторов и в конечном итоге доставляемых на мобильный телефон клиента.

Примеры использования, которые можно использовать с SAP MMS 365, включают:

• Запуск новых продуктов или услуг. Предоставляет красивые изображения и видеоролики о новых продуктах.
• Акции: Рассылает целевой аудитории приглашения на привлекательные распродажи.
• Билеты: Обеспечивает безопасный способ хранения билетов на такие мероприятия, как фильмы, спектакли, шоу, парки развлечений.
• Купоны на скидку: Отправляет покупателям сообщение в формате GIF с подробностями о предстоящем сезоне распродаж и вставьте купон вместе с сообщением.

Идея сервиса ММС состоит в том, чтобы помочь предприятиям предоставлять клиентам более качественные услуги и своевременную информацию, и предложения, тем самым повышая качество и объем сообщений, что, в свою очередь, превращается в денежные выгоды для предприятий. Чем больше клиентов привлекают и получают сообщения MMS превосходного качества, тем больше они склонны совершать покупки или пользоваться услугами, предлагаемыми с помощью этих сообщений.

Где обучают ММС-специалистов?

Сегодня пока нет такой специализации в России. Есть такие специальности в университетах США, Индии и Китая. У нас-же навыки работы с ММС можно получить только при индивидуальном обучении у уже действующего специалиста в этой области, имеющего опыт и реальные рабочие кейсы. Где найти таких гуру? Поищите в своем городе специалистов по СММ обучающих индивидуально и свяжитесь с ними. Всегда можно договориться. В Новосибирске можно связаться со мной. Если не буду занят срочными работами, то договоримся. Обращайтесь!