Многие владельцы телеграм-каналов считают, что для успешного продвижения достаточно иметь рекламный бюджет — если выделить много денег, активные подписчики придут сами по себе. Такое отношение к маркетинговой кампании часто приводит к сливу крупных сумм без видимых результатов. Разбираемся в распространенных ошибках, которых нужно избежать при закупке рекламы в Telegram.
Невнимательный выбор каналов
Чаще всего при выборе каналов их изучают поверхностно — смотрят на тематику, количество подписчиков и стоимость размещения, затем покупают рекламу там, где дешевле и где больше аудитория. При таком подходе результат от продвижения предсказать невозможно, а рисков слить бюджет — множество: от накрученных участников до незаинтересованности «живых» подписчиков в вашей тематике.
Невнимательный выбор телеграм-канала для размещения рекламы — верный путь к сливанию рекламного бюджета
Вот на что нужно обратить внимание перед тем, как писать администратору канала с предложением купить у него рекламу.
- ER (engagement rate) — уровень вовлеченности. Он измеряется в процентах и представляет собой соотношение охватов поста к общему количеству подписчиков. Например, если на канале 10 тысяч участников, а посты получают 4 тысячи просмотров, ER равен 40%. В среднем на крупных известных каналах он составляет 30-50% — если меньше, то активность низкая, больше — высока вероятность накрутки.
- Количество рекламы. Чем больше рекламных постов размещают администраторы на канале — тем сильнее у подписчиков развивается баннерная слепота. Приток участников с такого размещения будет минимальным, скорее всего, вас просто не заметят. Также важно смотреть, кого рекламирует канал — если на нем размещаются площадки с сомнительной репутацией, от покупки лучше отказаться. Сложность: часто рекламу удаляют по прошествии некоторого времени, поэтому стоит самостоятельно следить за публикациями в течение нескольких дней.
- Динамика роста подписчиков. Учитывать нужно не только размер аудитории, но и приток новых участников — рост должен быть равномерным, без слишком резких скачков, которые могут быть вызваны накруткой. Аналитика каналов находится в свободном доступе, ее можно просматривать с помощью онлайн-инструментов.
- Тематика. Очевидно, что рекламировать автозапчасти на канале про маникюр бессмысленно, наоборот — тоже. Размещаются обычно в своей или в смежных сферах, но изучать ЦА канала нужно глубже — например, курс по маркетингу с нуля не «зайдет» там, где сидят опытные специалисты, а контент с обзорами мест для отдыха в столице не будет интересен подписчикам, проживающим в регионах. При этом размещение в тематиках, которые на первый взгляд не совпадают с вашей, может принести хорошие результаты, если «поймать» пересечение интересов.
Неудачное время публикации
У каждого канала есть свое «горячее» время, в которое активность подписчиков максимальная. Обычно это утро, когда люди проверяют соцсети перед работой или учебой, и вечер, когда они отдыхают. Днем и поздней ночью отдача с постов будет минимальная — к тому времени, когда аудитория зайдет на канал, реклама с большой вероятностью перекроется другими публикациями. Но на размещение в такое время часто делают скидки.
Играет роль и день недели — в выходные охваты чаще всего падают, люди меньше проявляют активность на каналах. К началу рабочей недели пост уже потеряется и не доберет просмотры. Размещаться в выходные вообще не стоит, если реклама публикуется не навсегда, а удаляется через время — тогда она с большой вероятностью не принесет ожидаемых результатов.
Важно учитывать психологию восприятия информации: аналитические статьи лучше воспринимаются утром, на свежую голову, а вечером лучше заходит развлекательный контент — аудитория хочет отдохнуть и расслабиться, а не вчитываться в сложные тексты. То же правило действует и относительно распределения контента между выходными и рабочими днями.
Отсутствие аналитики результатов
Чаще всего рекламу анализируют поверхностно — смотрят, сколько подписчиков на канале было до размещения и сравнивают с количеством через несколько дней после нее. Если результат ниже ожидаемого — значит, канал плохой и рекламироваться на нем не надо, если число участников увеличилось — все хорошо, работаем дальше. Но это поверхностные выводы, чреватые некорректной интерпретацией результатов. Так, например, причина низкой эффективности может быть в неудачном выборе времени или в неподходящем контенте на канале, который был сверху в момент публикации, а хороший приток подписчиков из других источников может совпасть с моментом размещения.
Нельзя пренебрегать глубокой аналитикой результатов рекламной кампании в Telegram
При рекламе телеграм-канала нужно генерировать уникальную пригласительную ссылку — можно будет посмотреть, сколько человек перешли по ней и какой процент подписался. Если продвигаете сайт или профиль в других соцсетях — для аналитики к ссылкам стоит прикреплять UTM-метки, чтобы отслеживать переходы и дальнейшее поведение посетителя.
Всю информацию о размещении и результативности нужно фиксировать в аналитических сервисах или в таблице. Нужно указывать источник публикации, бюджет, дату и время, количество новых подписчиков, стоимость привлечения каждого участника, использованный креатив — так можно будет получить объективную картину об эффективности рекламы и выделить наиболее прибыльные каналы и объявления, которые можно использовать в дальнейшей стратегии продвижения.
Неправильное использование креативов
На эффективность рекламы часто влияет неправильный выбор креативов. Во-первых, они могут быть сделаны некачественно — например, неинтересный текст и скучная картинка, не имеющая отношения к теме, не вызовут у аудитории желания перейти по ссылке. Неправильный выбор tone of voice (тональности голоса бренда), изобилие эмодзи, буквы в верхнем регистре отталкивают потенциальных подписчиков. Даже если на канале размещается интересный контент, который понравится ЦА, о ней просто не узнают. Поэтому креатив всегда должен интриговать и цеплять аудиторию, соответствовать тому, что вы будете постить.
Вторая распространенная ошибка — использование одного и того же креатива в течение долгого времени, не учитывая особенности ЦА. На этапе подготовки к размещению нужно создавать разные варианты объявлений под каждый сегмент аудитории и тестировать отдачу с них на разных каналах. Далее можно оставить несколько наиболее эффективных креативов и чередовать их, чтобы каждый из них не мелькал слишком часто.
Ошибки в ведении канала
Даже грамотная маркетинговая стратегия и внушительный бюджет, выделенный на рекламу, не принесут желаемого результата, если контент на канале некачественный и неинтересный. Один из показателей, который об этом свидетельствует — большое количество переходов по пригласительной ссылке при минимальном притоке новых подписчиков. Вот какие ошибки в ведении канала мешают продвижению и приводят к сливу рекламного бюджета:
- нерегулярный постинг — нужно публиковать записи регулярно и без больших перерывов, желательно иметь контент «про запас» на случай, если не будет времени или вдохновения на создание новых постов;
- неуникальный контент — скопированные с других источников посты не представляют интереса для аудитории, а если не указывать автора, можно получить иск за нарушение авторских прав;
- чрезмерное использование нейросетей — многие пользователи уже хорошо различают сгенерированные тексты и изображения, поэтому злоупотреблять ими не стоит, если, конечно, канал не посвящен искусственному интеллекту и генеративным нейросетям;
- большое количество оффтопа — не нужно размещать много постов, не относящихся к основной тематике канала, если это не личный блог, формат которого допускает подобные отступления;
- отсутствие взаимодействия с аудиторией — если реакции выключены, а комментарии закрыты, подписчики не могут выражать свое мнение о постах, это отталкивает аудиторию.
На каждом этапе закупки рекламы можно легко совершить ошибки, которые приведут к неэффективному расходу бюджета, выделенного на продвижение. Но если знать основные риски, их можно успешно избегать и достигать ожидаемых положительных результатов размещения. А если у вас остались вопросы по поводу особенностей закупки рекламы или вам нужна помощь в продвижении в Telegram, свяжитесь со мной любым удобным способом — проконсультирую и помогу разработать эффективную рекламную стратегию для канала в любой тематике.
